ツジオートセンターでは、お車の販売・整備・車検だけでなく、
自動車保険のご相談・お手続きもトータルにサポートしています。
「保険ってどんな補償が必要かよくわからなくて…」
「保険料の負担が大きいから補償内容を見直したいんだよね」
「交通事故を起こしてしまった時の対応がよくわからなくて不安かも…」
お任せ下さい！！
そんなお悩みも経験豊富なスタッフが分かりやすくご説明いたします。
当店で保険に加入するメリット
くるまと保険をまとめて安心サポート
購入からメンテナンス、万が一の事故対応まで、全て当店におまかせ下さい。
「まずはどこに連絡すればいいの？」がなくなります。
顔の見える安心、頼れる保険相談
お客様のライフスタイルや家族構成に合わせて、無駄のない最適なプランをご提案します。
保険のことが初めてでも、丁寧にサポートいたします。
※当店では保険専門スタッフが常勤しておりますので、いつでもご相談頂けます。
もしもの時も安心スピード対応
事故やトラブルが起きた際は、当店スタッフが保険会社と連携して迅速対応。
修理の段取や代車の手配などもスムーズに行えます。
東京海上日動の自動車保険について
当店は、東京海上日動火災保険株式会社の正規代理店です。
確かな補償とサービスで、お客様のカーライフをしっかりお守りします。
東京海上日動火災保険㈱は事故・故障時に24時間356日サポート体制も万全。
お出かけ中のトラブルも、全国どこからでもご連絡いただけます。
自動車保険のよくある質問
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保険料ってもっと安くなるの？
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年齢条件や運転者を限定されたり、補償内容を見直すことで無駄をなくして保険料を必要最低限に抑えられる場合がございます。
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同居の家族で保険をまとめると、何かメリットはあるの？
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はい、あります！同居のご親族間で同じ保険会社に保険をおまとめいただくと、保険料の割引(多台数割引)や管理の簡便化(契約の一本化)が主なメリットとなります。
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事故が起きてしまった場合、どうしたらいいの？
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まずは深呼吸、事故の時はあわてずに！
※現場でどうしていいかお困りの場合は④を先に行ってください※
①まずはご自身の安全を確保し、ケガ人の救護(ケガ人がいる場合)
②救急(119番)と警察(110番)に連絡。
③事故相手がいればその相手と連絡先の交換※その場で示談にしない※
④ご自身が加入している保険会社の事故受付窓口(又は代理店等)へ連絡
（当社にご連絡頂ければ保険会社と連携し、スタッフが最後までサポートいたします）
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保険を使わない方がいいケースってあるの？
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はい、あります！保険を使用すると等級がダウンし、次回の保険更新時に保険料が上がってしまいます。保険を使用せずに自己負担した方が結果的にお得になるケースがございますので、当店では実際にかかる費用と保険料の概算を比べながら、お客様にとって一番良い方法をご提案します。
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自動車保険のロードサービスを利用したら、次契約の等級は下がるの？
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ロードサービスの使用は等級に影響を与えません。つまり等級が下がることはございませんので、気兼ねなくご使用いただけます。
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保険だけの相談でも大丈夫かな？
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もちろん大丈夫です。お見積り・ご相談だけでもお気軽にどうぞ。
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他の保険会社から保険契約を切り替えられるの？
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はい、もちろんできます。
現在ご加入中の保険証券をお持ちいただければ、よりよいプランをご提案いたします。手続きも難しくありません。
「見積もりだけ」や「比較してみたい」、「補償内容を確認して」といったご相談もお気軽にどうぞ。
当社は保険専門スタッフが常駐しておりますので、安心してお任せ下さい。
自動車保険のことならツジオートセンターへ！
作成年月:2025年12月作成
募集文書番号︰25TC-004161
保険販売方針
お客様への販売・勧誘にあたって
お客様の視点に立ってご満足いただけるように努めます。
保険その他の金融商品の販売にあたって
- お客様の商品に関する知識、購入経験、購入目的、財産状況など、商品の特性に応じた必要な事項を総合的に勘案し、お客様のご意向と実情に沿った商品の説明および提供に努めます。
- 特に市場リスクを伴う投資性商品については、そのリスクの内容について適切な説明に努めます。
- お客様にご迷惑をおかけする時間帯や場所、方法での勧誘はいたしません。
- お客様に商品についての重要事項を正しくご理解いただけるように努めます。また、販売形態に応じて適切な説明に努めます。
各種の対応にあたって
- 各種法令を遵守し、保険その他の金融商品の適正な販売に努めます。
- お客様からのお問い合わせには、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
- 保険金等のご請求手続きにあたりましては、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
- お客様のご意見・ご要望を販売活動に生かしてまいります。
- 保険業法、金融サービスの提供に関する法律、消費者契約法、金融商品取引法、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令等を遵守します。
- 適正な販売を行うために、事務管理体制の整備や販売にあたる者の研修に取り組みます。
- お客様のプライバシーを尊重するとともに、お客様に関する情報については、
- 適正な取扱いおよび厳正な管理をいたします。
- 未成年の方、特に満15歳未満の方を被保険者とする保険契約等については、保険金の不正取得を防止する観点から適切な募集に努めます。
以上の方針は「金融サービスの提供に関する法律」（平成12年法律第101号）に基づく弊店の「勧誘方針」です。
＜ 代理店名・各種ご相談・お問合わせ窓口 ＞
株式会社ツジオートセンター
TEL：072-827-2535
※このホームページは、各保険の概要についてご説明しており、特定の保険会社名や商品名のない記載は一般的な保険商品に関する説明です。取扱商品、各保険の名称や補償内容は引受保険会社によって異なりますので、ご契約(団体契約の場合はご加入）にあたっては、必ず【重要事項説明書】や各保険のパンフレット（リーフレット）等をよくお読み下さい。ご不明な点等がある場合には、代理店までお問い合わせください。（作成年月：2023年1月作成 募集文書番号：22TC-101036）
利益相反管理方針
当社の「自動車修理事業」、「ロードアシスタンス事業」は、保険金の使途となるような財・サービスを提供する事業（「保険金関連事業」といいます。）に該当します。保険契約者・被保険者であるお客様に他のお客様よりも高い金額で修理費用を請求する行為や実際には存在しなかった損傷等をあったものとして費用を請求することは、お客様との利益が相反することになるため、厳に慎むことが必要です。
- 自動車修理 事業
- 【事故、または故障による車両の修理作業】についての自動車修理サービスの提供
- 【車両をお預かりし、損傷個所を原状回復すること】
- ロードアシスタンス 事業
- 【代車の貸出や現地での修理作業、レッカーによる車両の運搬等】についてのロードサービス及びレンタカーの提供
- 【車両の故障等による現地での応急処置及び、レッカー車での搬送作業、修理期間中のレンタカーの貸与】
上記の業務にあたっては、お客様との利益が相反することがないか確認します。
経営理念
自動車を通してお客さんの「安心・安全・その先にある未来を守る」ことで社会に貢献する。
その為には『お客様を起点とした』「販売」「整備」「鈑金や修理」「保険」の業務を行う事でお客様の信頼を勝ち取り、その輪を広げていく。
当社の個人情報に関する取扱いについて
（当社の個人情報保護に関する基本方針）
当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令・ガイドラインを遵守して、個人情報を適正に取扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し改善いたします。
- 個人情報の取得
当社は、十分な安全管理措置を講じたうえで、業務上必要な範囲で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。 - 個人情報の利用目的
当社は、東京海上日動火災保険株式会社より保険業務の委託を受けて、取得した個人情報を、損害保険およびこれに付帯・関連するサービスの提供等の各社の業務の遂行に必要な範囲内で利用します。その他の目的に利用することはありません。
上記の利用目的の変更は、関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ（ＵＲＬ）等により公表します。
当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、以下のホームページに掲載してあります。
東京海上日動火災保険株式会社 （https://www.tokiomarine-nichido.co.jp） - 個人データの安全管理措置
当社は、取扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、以下のとおり対策をします。- （基本方針の策定）当社の個人情報取扱規程に基づき、本書において、当社の名称、安全管理措置に関する質問及び苦情処理の窓口、個人データの安全管理に関する宣言、基本方針の継続的改善の宣言、関係法令遵守の宣言、等についての基本方針を策定
- （個人データの取扱いに係る規律の整備）当社の個人情報取扱規程において、個人データの取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備
- （組織的安全管理措置）個人情報の管理に関する責任者の設置、個人情報の取扱状況の点検および監査体制の整備と実施、漏えい事案等に対する態勢の整備、等を実施
- （人的安全管理措置）従業者との「非開示契約」の締結、就業規則等の整備、従業者への周知徹底および研修、等を実施
- （物理的安全管理措置）紛失・盗難を防ぐための書類・外部媒体等の施錠保管、個人情報廃棄時の裁断・焼却・溶解・消去、データ管理者の承諾なく個人情報を持ち運ぶことの禁止、持ち運ぶ場合の件数制限、等の措置を実施
- （技術的安全管理措置）不正アクセスを防止するための強固なパスワードの使用、IDの共有禁止、暗号化設定可能な機器の使用、等の措置を実施
- 個人データの第三者への提供および第三者からの取得について
当社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したとき、提供・取得経緯等確認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき（当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く）
- センシティブ情報の取扱い
当社は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます）ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、保健医療および性生活に関する情報（「センシティブ情報」といいます）を、個人情報保護法その他の法令、ガイドラインに規定する場合を除くほか、取得、利用または第三者提供しません。 - 当社に対するご照会
下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。また保険事故に関するご照会については、下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。
ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。
＜個人情報取り扱いに関するお問合わせ窓口 ＞
代理店
（所在地）大阪府寝屋川市葛原1丁目２１－７
（名 称）株式会社 ツジオートセンター
（代表者）辻 大輔
（電話番号）072-827-2535 受付時間：朝9時～夜7時
（電子メールアドレス）tuji@tujiauto.com
（ホームページアドレス）：https://tujiauto.com/
