（株）ツジオートセンター本社
大阪府寝屋川市葛原1-21-7
TEL:072-827-2535
営業時間 AM9：00～PM8：00
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- 全般的な質問
- 納車に関しての質問
- アフターサービスに関しての質問
- 契約に関しての質問
- 下取りに関しての質問
- 車庫証明に関しての質問
- 所有権に関しての質問
- クレジット、各種ローンに関しての質問
- 頭金に関しての質問
金利を下げる際に信販会社に対して、負担をしています。 簡単に言うとこういう事です。 詳しくは、別のページでご説明いたします。
違います。
通常通りの販売です。 ３年後に返却したりするような事はありません。
通常通りの販売です。 ３年後に返却したりするような事はありません。
買えます。
一般の個人ユーザーと同じ扱いです。
一般の個人ユーザーと同じ扱いです。
購入される車によって納期がまちまちですが、在庫がない場合はおおよそ１ヶ月前後です。 一般ディーラーから購入される場合とほとんど変わりません。
車種により異なります。 こちらも在庫次第ですが、在庫があってお客様のお住まいが発注先ディーラーから遠方でなければ２～３週間でご納車できる場合もあります。 在庫がなければそれなりにお時間は頂戴する事になります
いいえそんなことはありません。 国産車はほとんどの車種を取り扱っております。外車も扱いがありますので詳しくはスタッフにお問い合わせ下さい。
できます。
一般ディーラーで可能なボディーカラー、純正オプションやメーカオプションなどはお客様のご希望によって選択できます。
一般ディーラーで可能なボディーカラー、純正オプションやメーカオプションなどはお客様のご希望によって選択できます。
一部取り扱いの出来ないメーカーを除いて出来ます。ただし、車自体に加工を要するような社外部品は保証の問題などに差し支える場合がありますので、ご相談下さい。
できます。
ただし、ごく一部の地域でしか販売しない車は扱えない場合もあります。
ただし、ごく一部の地域でしか販売しない車は扱えない場合もあります。
一部の車種は取り扱いがあります。 詳しくは、ご相談下さい。
あります。
ただ、当社の場合値引きを多く提示するよりも、金利を安くする事に値引きの一部を利用しておりますので、お支払方法によってはご提示できない場合もあります。
ただ、当社の場合値引きを多く提示するよりも、金利を安くする事に値引きの一部を利用しておりますので、お支払方法によってはご提示できない場合もあります。
見積書をもらったのですが、ここから値引きはないのですか？また値引き交渉は可能なのでしょうか？
基本的にはできません。
当社では一般ディーラーのように、お客様の顔色をうかがいながら値引きを出すような事はしておりません。薄利多売で商いをさせて頂いておりますので、駈け引きするほど利益に余裕がありません。
当社では、一般ディーラーや他の販売店での販売価格をリサーチした上で、よりお安い金額をご提示させていただいております。 しかし、当社がご提示させていただいた総支払額が他の販売店などよりも高い場合はご相談に応じさせて頂きます。かなり特殊なケースでない限りお安くする自信はあります。その時は是非おっしゃってください。
当社では一般ディーラーのように、お客様の顔色をうかがいながら値引きを出すような事はしておりません。薄利多売で商いをさせて頂いておりますので、駈け引きするほど利益に余裕がありません。
当社では、一般ディーラーや他の販売店での販売価格をリサーチした上で、よりお安い金額をご提示させていただいております。 しかし、当社がご提示させていただいた総支払額が他の販売店などよりも高い場合はご相談に応じさせて頂きます。かなり特殊なケースでない限りお安くする自信はあります。その時は是非おっしゃってください。
通常、当社では対応しておりません オプションのサービスと言うのは、値引きをすりかえているだけですのでオプションのサービスができるくらいなら最初からその分値引きします。 また、当社の場合オプションに関しては仕入れ方法等の違いによりディーラーの営業マンのような調整が取れません。
代車に関しては対応がありません。 例外として、下取り車がある場合にご用意させていただく場合があります。それ以外にはお貸しできません。
当社指定のディーラーから納車されます。 ある程度一定の仕入先から仕入れるため、お客様のお住まいからお近くのディーラーになる可能性はほとんど０に近いです。
はい、納車させていただきます。 特殊な事情を伴わない限り、お客様のご自宅までお運びいたします。
当社では納車をするためだけの名目で費用を頂戴しておりません。 また、お客様のご住所が遠方の場合、登録の関係上の問題で、店頭納車の方が別途費用を頂戴する場合もあります。
通常は当社指定のディーラーのセールスマンがご納車させていただく事になります。 大阪近郊のディーラーからお車に乗ってまたは、積載車を使ってお客様のご自宅へ納車させて頂き、お車のご説明をさせて頂くことになります。
各ディーラーによって異なります。 これは当社が指定しているディーラーによってまちまちですが、ほとんどの場合は積載車を所有しておりません。 したがって、積載車を使って納車される事はまれです。 ただし、遠方の場合はこの限りではありません
できません。
様々な要素をもとに当社専門の部署が発注先を決定するため、発注先に関してはお客様のご要望を取り入れる事は不可能になってしまいます。
様々な要素をもとに当社専門の部署が発注先を決定するため、発注先に関してはお客様のご要望を取り入れる事は不可能になってしまいます。
あります。
一般のメーカー系ディーラーで購入した場合と全く同じ内容のメーカー保証がつきます。
一般のメーカー系ディーラーで購入した場合と全く同じ内容のメーカー保証がつきます。
メーカーが保証する内容です。 詳しくはメーカーにお問い合せください。
あります。
1ヶ月や6ヶ月点検はどこの取り扱いディーラーにお持ちいただいても無料です。
1ヶ月や6ヶ月点検はどこの取り扱いディーラーにお持ちいただいても無料です。
通常はお近くの扱いディーラーで大丈夫です。
そんなことはありません。 保証はあくまでもメーカーがつけております。なにか不具合があった場合にはメーカーの責任の元にディーラーが修理をする事になっております。 これは何も当社のような販売店から購入した場合に限らず、一般のディーラーから購入した場合も同じです。
ご来店は不要です。
契約に必要な書類は、こちらから郵送にてお送りいたします。 必要事項にご記入いただいた書類は折り返し、返送していただければ結構です。 その場で契約を完了させるにはクレジット保証人様の実印や印鑑証明も必要になります。 これらすべてそろえておられなければご来店いただいても書類を持って返って頂くだけになってしまいます。
契約に必要な書類は、こちらから郵送にてお送りいたします。 必要事項にご記入いただいた書類は折り返し、返送していただければ結構です。 その場で契約を完了させるにはクレジット保証人様の実印や印鑑証明も必要になります。 これらすべてそろえておられなければご来店いただいても書類を持って返って頂くだけになってしまいます。
軽自動車以外は、必要です。 役所で申請してください。ご購入者が未成年の場合はこの限りではありませんが、それ以外の場合は自動車の登録の際に必ず必要になります。 また、当社の場合クレジットの契約書にも添付していただく事があります。
Ａ）当社から送付させていただくもの
- 新車注文契約書（ご署名、ご捺印）
- クレジットお申し込み書（ご署名、ご捺印）
- 印鑑証明書（ご本人様、保証人様各1通）
- 実印（捺印個所はすべて実印で）
- 銀行印（引き落し口座の）
契約時には必要ありません。
車庫証明に関しては、当社から申請書類が届いてから取得してください。 それ以前に取得された場合、無効となり再度申請していただく事もあります。
車庫証明に関しては、当社から申請書類が届いてから取得してください。 それ以前に取得された場合、無効となり再度申請していただく事もあります。
信販会社からの連絡をお待ちいただく事になります。 当社に契約書が到着し次第クレジットの審査を行います。審査は通常２～3日ぐらいで結果が出ます。 審査がOKであれば信販会社より申し込み確認のお電話が入ります。 信販会社から確認のお電話がありましたら、それはクレジットの審査にパスした事とお考え下さい。
はい、させていただきます。
大阪近郊であれば、査定も伺うことが可能です。ただし、お住まいが遠方の場合は下取りができない場合もあります。 その場合は地元の買取りショップなどでご売却いただき、頭金に充当していただく事をお勧めします。
大阪近郊であれば、査定も伺うことが可能です。ただし、お住まいが遠方の場合は下取りができない場合もあります。 その場合は地元の買取りショップなどでご売却いただき、頭金に充当していただく事をお勧めします。
お客様のお住まいの場所や時間により、当社からお伺いさせて頂くことも可能です。ご相談頂けましたら、ご事情も踏まえてご返答させて頂きます。
原則は契約が成立しましたら早い段階で当社に入庫していただく事になると思います。 これは当社の査定がリアルタイムの市場を元にしているため、非常に流動的な価格であるからです。 査定時から納車までの期間が長くなってしまうと価格が落ちてしまう事が考えられるため、その場合は新車の納車を待たずして入庫していただくようになると思います。
通常はご来店いただく事になりますが、新車の納車時にディーラーのセールスにお渡しいただければ結構です。
車庫証明申請書に必要事項をご記入いただき、管轄の警察署に提出していただきます。 提出後1日～7日後ぐらいに発行されますので、再度警察署に受け取りに行っていただきます。
新車がメーカーから完成した時点で取得できるのが望ましいです。 詳しくは当社からご連絡させて頂きますので、指示がありましたら取得してください。 申請用紙は当社から郵送されます。したがって、契約時には必要ありません。
当社では、通常お客様に取りに行っていただく事になっております。 万が一ご自分で取得する時間がない場合はご相談ください。
ここで言う所有権とは、車検証記載上の所有者という事についてお話します。 クレジットで購入の場合車検証記載の所有者が信販会社になったり、販売店になったりします。所有権を有することで、ユーザーが支払いを完済する前に自動車を売却してしまう事を防ぐわけです。
「オートディーラー関西」の所有権はつきません。 車検証上の所有者は信販会社になることがほとんどです。その場合お客様のお名前は使用者に記載されることになります。お申し込み内容によっては所有者もお客様の名前になる場合もあります。信販会社の所有権留保になっていても支払いが完済になれば、完全にお客様の名義にすることができます。 ちなみに、一般の販売店やディーラーはクレジットで購入する場合、所有権を留保されない場合はほとんどありません。
大きな問題はありません。
所有権が信販会社や販売店になっている場合、普段気にする事は全くと言って良いほどありません。 ただし、下取りや買取りをしてもらう際に所有権を留保している会社から承諾を得なければならないため、一定の手続きが必要となる事があります。 一般的には売買をする前に、クレジットの残債を一括清算する事が条件となります。
所有権が信販会社や販売店になっている場合、普段気にする事は全くと言って良いほどありません。 ただし、下取りや買取りをしてもらう際に所有権を留保している会社から承諾を得なければならないため、一定の手続きが必要となる事があります。 一般的には売買をする前に、クレジットの残債を一括清算する事が条件となります。
金利を下げる際に信販会社に対して、負担をしています。 簡単に言うとこういう事です。 詳しくは、別のページでご説明いたします。
金利は固定です。 契約時に適用された利率は、支払いが完済するまで変更になる事はありません。
一般の信販会社です。 一般の販売店やディーラーなどが提携している会社と同じ信販会社です。
提携のある信販会社であれば可能です。
審査基準は信販会社独自の内容ですので、書面でこれといったものはありませんが、あえてあげるとするならば
※現在定職があり、毎月定収入がある事 定収入のない方はローンは組めません。（アルバイトでも可）
※自宅で電話連絡が可能である事（携帯電話のみは原則不可） 自宅かつ勤務先でも電話連絡が取れない方はローンは組めないそうです。
※実印を所有しており、その印鑑証明書が取得できる事 自動車を購入しようとする方であれば、問題ないと思います。
※現在定職があり、毎月定収入がある事 定収入のない方はローンは組めません。（アルバイトでも可）
※自宅で電話連絡が可能である事（携帯電話のみは原則不可） 自宅かつ勤務先でも電話連絡が取れない方はローンは組めないそうです。
※実印を所有しており、その印鑑証明書が取得できる事 自動車を購入しようとする方であれば、問題ないと思います。
原則としては必要になります。 ただし、お客様のご内容とクレジットの金額によって、保証人は不要になる事もあります。
ご本人様と保証人様の印鑑証明ぐらいです。 クレジットお申込書に実印でご捺印いただくため、それぞれ印鑑証明が1通必要になります。 源泉徴収や給与証明などは必要ありません。
最低千円単位の端数からで結構です。 ただし、クレジット審査の関係でクレジット元金を指定される場合があります。 この場合はそれに見合った頭金を入れていただく事はあります。
自由に選べます。
回数だけをもってして、低金利が適用できない事はありません。
回数だけをもってして、低金利が適用できない事はありません。
できます。
ボーナス加算があるなしによって総支払額が変わる事はありません。
ボーナス加算があるなしによって総支払額が変わる事はありません。
できます。
若干ではありますが、未経過分の手数料の返還もあります。
若干ではありますが、未経過分の手数料の返還もあります。
できません。
支払方法が変更できるのは、一括清算のみです
支払方法が変更できるのは、一括清算のみです
お申し込み者を会社にしていただき、第一保証人として代表取締役の方を立てていただきます。 書類としては、会社の印鑑証明と代表取締役の方の個人の印鑑証明のみで充分です
できません。
当社は自動車の販売会社ですので、金融機関ではありません。
当社は自動車の販売会社ですので、金融機関ではありません。
保証人として、親権者（父親）を立てていただければ問題ありません。
保証人として、親権者（父親）を立てていただければ問題ありません。
通常はできません。
購入される方が支払いをする方であり、自動車の所有者であり、実際に使用される方となります。 特別な事情がある場合はスタッフまでご相談ください。
購入される方が支払いをする方であり、自動車の所有者であり、実際に使用される方となります。 特別な事情がある場合はスタッフまでご相談ください。
一般のオートクレジットですので、お客様ご指定の銀行等の口座から自動引き落としとなります。
できます。
夏・冬それぞれ、契約時にご指定いただけます。 契約後、毎月の支払いが始まってから後で変更する事はできません。
夏・冬それぞれ、契約時にご指定いただけます。 契約後、毎月の支払いが始まってから後で変更する事はできません。
できません。
毎月の引き落としは信販会社によって異なりますが、大体27日前後です。これは一切変更できません。
毎月の引き落としは信販会社によって異なりますが、大体27日前後です。これは一切変更できません。
車が納車になった月からです。 月末に納車になった場合は、翌月の末から開始になる事もありますが、月初に納車された場合はその月末から開始になる事もあります。 いずれにしても、納車前に開始になる事はありません。（ただし、下取り車などのクレジット残債を上乗せしている場合には納車前でも開始になる場合があります）
納車前に開始になる事はありません。 （ただし、下取り車などのクレジット残債を上乗せしている場合には納車前でも開始になる場合があります）
最低千円単位の端数からで結構です。 ただし、クレジット審査の関係でクレジット元金を指定される場合があります。 この場合はそれに見合った頭金を入れていただく事はあります。
頭金は契約成立後にご入金いただいております。 目安としては、車庫証明が取得できるまでにご入金いただけますと支障はございません。 通信販売的な形態ですので、頭金の入金確認ができていない場合はご納車する事ができません。 頭金の入金確認ができていない場合、ディーラーと納車の約束ができていても、納車の時期がずれる場合があります。
「オートディーラー関西」へお支払いいただきます。 まれに口座に入れておけば勝手に引き落としてくれると、誤解されている方がいらっしゃいますが、当社口座へお振り込みいただくか直接ご来店いただきお支払いいただきます。
